武汉新世纪装饰工程有限公司
首页 | 联系方式 | 加入收藏 | 设为首页 | 手机站

装修服务

联系方式

联系人:吴小姐
电话:027-2323888
邮箱:service@dgpuyu.com

当前位置:首页 >> 装修指南 >> 正文

家庭装修都有哪些纠纷

编辑:武汉新世纪装饰工程有限公司  时间:2012/02/23  字号:
摘要:家庭装修都有哪些纠纷

提及装修,在很多装修过来人眼里那就是一场“战争”。

装修过程中有太多的“讲究”,如果要事无巨细地列一个注意事项的话,将会有上百条。大到装饰公司、主材的选择,小到插座的位置,稍不注意就会耗费时间、精力,金钱,最重要的是,一个细节的疏忽可能给今后的生活造成很大的不方便。

这期特刊,我们采访很多业内人士和装修过的业主,整理出装修中最容易出现投诉、最需要注意的地方。对还未装修、正在装修的业主来说,这些不如意的地方可是重要的借鉴材料。

商报记者谷爽漪家装过程中常见五种消费纠纷“由于家装业市场空间很大,门槛不高,行业法规相对滞后,部分企业为追求暴利,出现偷工减料、鱼目混珠、坑害消费者的现象。近年来,家装行业已经成为投诉率和曝光率比较高的行业之一。”河南省建筑装饰装修协会有关负责人介绍说。

目前,家装纠纷主要存在以下五个方面。一是设计类纠纷,主要是设计方案不能针对个体差异提出合适的设计;设计师对设计方案缺乏认真考量,导致房屋装修后存在设计缺陷;设计师为赚取回扣,劝诱消费者购买指定的装修材料。二是质量类纠纷,主要表现在装修公司防水工程偷工减料,取暖设备、装饰材料等粗制滥造,效果差强人意;省略墙壁和地面的找平工序,导致地板铺设不平或踢脚线弯曲;瓷砖或壁纸施工不久后脱落等。三是环保类纠纷,主要体现在装修公司没有采用或虚伪表示采用环保材料,夸大装修材料的环保等级。四是保修类纠纷,装修公司承诺了较长时间的保修服务,一旦发生质量问题,便推脱保修责任。五是合同类纠纷,主要表现在装修公司不使用合同约定的装修材料或者使用劣质材料,无故拖延工期。

过程中保质保量远比售后服务要重要“在家装过程中保质保量远比售后服务要重要。”该负责人表示,消费者在装修过程中一定要十分注意。目前家具类和装饰材料的投诉量有所上升。常见的是消费者买回去的实物和在卖场定制的不一致;装饰材料出现质量问题;工人操作不当;所签合同含糊,出现纠纷经营者又经常找理由为自己开脱,消费者难以维权等。

比如在合同陷阱方面,装修公司所拟的装修质量不能兑现,装修过程中存在加项。其实就是变相让消费者受骗,装修过程中,以假充真,装修之后室内污染。合同问题是装修行业里一个顽疾,最难治愈。

再比如说工费,消费者很难算装修公司到底刷的是多少平方米,所请的装修工是什么级别的,还有电源线管等用的数量,这些不诚信的表现让中间的差额越来越大。如果仅是浪费消费者的钱也就罢了,关键是还带来了隐患,比如说插座偷换成负荷较小的,当负荷加大的时候,电源线外壳容易形成老化,是否使用铜质材料等,这些很可能造成安全隐患。

上一条:卧室装修的四种讲究 下一条:杜绝家装隐蔽工程施工中的常见猫腻